Reestructuración del ecosistema digital para la Facultad de Ciencias Sociales. Optimización de la navegacion y jerarquización de contenidos para mejorar la experiencia de estudiantes y docentes.
Después de cerca de 10 años utilizando el mismo sitio web, el Departamento de Ciencias Sociales, Empresariales y Jurídicas (FACSEJ) de la Universidad de La Serena necesitaba un nuevo diseño que refrescara su imagen, pero que al mismo tiempo respetara la identidad corporativa más tradicional de la universidad.
El Desafío
La Facultad (FACSEJ) operaba con una infraestructura digital obsoleta y servidores universitarios restrictivos. El sitio acumulaba una década de contenido sin estructura, generando frustración en estudiantes y personal. El reto no era solo visual, sino técnico: diseñar una solución moderna, que respondiera a las necesidades de la facultad y sus estudiantes, y al mismo tiempo mantuviera la linea visual de la institución.
Ordenando el Caos Institucional
Dado que no podíamos cambiar la tecnología base, me enfoqué en la Arquitectura de Información:
- Auditoría de Contenidos: Mapeé y simplifiqué el árbol de navegación para reducir la carga cognitiva del usuario.
- Diseño a Prueba de Errores: Creé plantillas y guías de estilo estrictas para que el equipo administrativo pudiera subir noticias sin romper el diseño (aunque el control final quedó en sus manos).
Impacto Real
A pesar de las limitaciones técnicas, la reorganización lógica del contenido logró:
- Aumento del 20% en visitas y retención estudiantil.
- Mejora en la accesibilidad de la información crítica para el año académico.
